Tietosuojakäytäntö

JOHDANTO

Factory.Sale kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten huolehdimme henkilötiedoistasi, kun vierailet verkkosivustollamme (riippumatta siitä, mistä vierailet siellä), ja kerrotaan yksityisyydensuojaa koskevista oikeuksistasi ja siitä, miten laki suojaa sinua.

Käytä myös sanastoa, jotta ymmärrät joidenkin näissä käytännöissä käytettyjen termien merkityksen.

1. TÄRKEITÄ TIETOJA JA KUKA OLEMME
2. SINUSTA KERÄÄMÄMME TIEDOT.
3. MITEN HENKILÖTIETOJASI KERÄTÄÄN?
4. MITEN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI.
5. HENKILÖTIETOJESI LUOVUTTAMINEN.
6. KANSAINVÄLISET SIIRROT
7. TIETOTURVA
8. TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN
9. LAILLISET OIKEUTESI
10. GLOSSAARI

1. TÄRKEÄT TIEDOT JA KUKA ME OLEMME
1.1. TÄMÄN TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖN TARKOITUS

Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksena on antaa sinulle tietoa siitä, miten Factory.Sale kerää ja käsittelee henkilötietojasi verkkosivuston käytön yhteydessä, mukaan lukien tiedot, jotka annat ostaessasi tuotetta.

Tätä verkkosivustoa ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää lapsia koskevia tietoja.

On tärkeää, että luet tämän tietosuojakäytännön yhdessä muiden tietosuojakäytäntöjen tai oikeudenmukaista käsittelyä koskevien ilmoitusten kanssa, joita saatamme antaa tietyissä tilanteissa, joissa keräämme tai käsittelemme henkilötietojasi, jotta olet täysin tietoinen siitä, miten ja miksi käytämme tietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö täydentää muita ilmoituksia, eikä sen tarkoituksena ole kumota niitä.

1.2. CONTROLLER

Factory.Sale on rekisterinpitäjä ja vastuussa henkilötiedoistasi (tässä käytännössämme käytetään yhteisnimitystä ”me”, ”meitä” tai ”meidän”).

Olemme nimittäneet kaksi tietosuojavastaavaa, jotka ovat vastuussa tämän tietosuojakäytännön noudattamiseen liittyvien kysymysten valvonnasta. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, mukaan lukien pyyntö käyttää laillisia oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä alla olevien tietojen avulla.

1.3. YHTEYSTIEDOT

Täydelliset tietomme ovat:

Factory.Sale LTD

Sähköpostiosoite:  order@manufacturers.sale

Postiosoite:  Viro, Tallinna, Akadeemia tee 33-208, 12618.

Puhelin:  +372 545 111 51

1.4. TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖN MUUTOKSET JA VELVOLLISUUTESI ILMOITTAA MEILLE MUUTOKSISTA

Tämä versio on päivitetty viimeksi 04. tammikuuta 2021.

On tärkeää, että hallussamme olevat henkilötiedot ovat tarkkoja ja ajantasaisia. Ilmoitathan meille, jos henkilötietosi muuttuvat asiakkuutesi aikana.

1.5. KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKIT

Tämä verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, lisäosiin ja sovelluksiin. Näiden linkkien napsauttaminen tai näiden yhteyksien käyttöönotto saattaa antaa kolmansille osapuolille mahdollisuuden kerätä tai jakaa tietoja sinusta. Emme valvo näitä kolmannen osapuolen verkkosivustoja emmekä ole vastuussa niiden tietosuojalausunnoista. Kun poistut verkkosivustoltamme, kehotamme sinua lukemaan jokaisen vierailemasi verkkosivuston tietosuojakäytännöt.

2. SINUSTA KERÄÄMÄMME TIEDOT

Henkilötiedoilla tai henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia yksilöä koskevia tietoja, joiden perusteella kyseinen henkilö voidaan tunnistaa. Se ei sisällä tietoja, joiden henkilöllisyys on poistettu (anonyymit tiedot).

Voimme kerätä, käyttää, tallentaa ja siirtää erilaisia henkilötietojasi, jotka olemme ryhmitelleet seuraavasti:

Identiteettitietoihin kuuluvat etunimi, tyttönimi, sukunimi, käyttäjätunnus tai vastaava tunniste, siviilisääty, titteli, syntymäaika ja sukupuoli.

Yhteystiedot sisältävät laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumerot.

Taloudelliset tiedot sisältävät pankkitilin ja maksukortin tiedot.

Tapahtumatiedot sisältävät tietoja sinulle ja sinulta suoritetuista maksuista sekä muita tietoja tuotteista ja palveluista, joita olet ostanut meiltä.

Tekniset tiedot sisältävät IP-osoitteen, kirjautumistietosi, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykeasetukset ja sijainnin, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmän ja -alustan sekä muun tekniikan laitteissa, joita käytät tämän verkkosivuston käyttämiseen.

Profiilitietoihin kuuluvat käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, tekemäsi ostokset tai tilaukset, kiinnostuksen kohteesi, mieltymyksesi, palautteesi ja kyselyvastauksesi.

Käyttötiedot sisältävät tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme.

Markkinointi- ja viestintätiedot sisältävät mieltymyksesi saada markkinointia meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintäasetuksesi.
Keräämme, käytämme ja jaamme myös yhdistettyjä tietoja, kuten tilastollisia tai demografisia tietoja, mihin tahansa tarkoitukseen. Yhteenlasketut tiedot voidaan johtaa henkilötiedoistasi, mutta niitä ei pidetä henkilötietoina lain mukaan, koska nämä tiedot eivät suoraan tai välillisesti paljasta henkilöllisyyttäsi. Voimme esimerkiksi yhdistää käyttötietosi laskeaksemme tietyn verkkosivuston ominaisuuden käyttävien käyttäjien prosenttiosuuden. Jos kuitenkin yhdistämme tai yhdistämme yhdistettyjä tietoja henkilötietoihisi niin, että sinut voidaan suoraan tai epäsuorasti tunnistaa, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina, joita käytetään tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.
Emme kerää sinusta erityisiä henkilötietoryhmiä (näihin kuuluvat tiedot rodustasi tai etnisestä taustastasi, uskonnollisista tai filosofisista vakaumuksistasi, sukupuolielämästäsi, seksuaalisesta suuntautumisestasi, poliittisista mielipiteistäsi, ammattiyhdistyksen jäsenyydestäsi, terveystiedoistasi sekä geneettisistä ja biometrisistä tiedoistasi). Emme myöskään kerää tietoja rikostuomioista ja rikoksista.

2.1. JOS ET ANNA HENKILÖTIETOJA

Jos meidän on kerättävä henkilötietoja lain nojalla tai kanssasi tekemämme sopimuksen ehtojen mukaisesti, mutta et anna tietoja pyydettäessä, emme ehkä pysty täyttämään sopimusta, jonka olemme tehneet tai yritämme tehdä kanssasi (esimerkiksi toimittamaan sinulle tavaroita tai palveluja). Tässä tapauksessa meidän on ehkä peruutettava tuote tai palvelu, jonka olet hankkinut meiltä, mutta ilmoitamme sinulle, jos näin tapahtuu.

3. MITEN HENKILÖTIETOJASI KERÄTÄÄN?

Käytämme erilaisia menetelmiä kerätäksemme tietoja sinusta ja sinusta, mukaan lukien:

Suora vuorovaikutus. Voit antaa meille henkilö-, yhteys- ja taloudellisia tietojasi täyttämällä lomakkeita tai ottamalla meihin yhteyttä postitse, puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavoin. Tähän sisältyvät henkilötiedot, jotka annat, kun:

a) Lähetä kysely;
b) luoda tili verkkosivustollamme;
c) tilata uutiskirjeemme;
d) pyytää, että sinulle lähetetään markkinointia;
e) osallistua kilpailuun, kampanjaan tai kyselyyn;
f) antaa meille palautetta; tai
g) anna sähköpostiosoite kassavaiheessa.

Automatisoidut teknologiat tai vuorovaikutukset. Kun olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa, saatamme automaattisesti kerätä teknisiä tietoja laitteistasi, selaustoiminnoistasi ja -tavoistasi. Keräämme näitä henkilötietoja evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla. Saatamme saada sinusta teknisiä tietoja myös, jos vierailet muilla verkkosivustoilla, jotka käyttävät evästeitämme. Katso evästekäytäntömme täältä.

3.1 KOLMANSILTA OSAPUOLILTA SAADUT TIEDOT

Kolmannet osapuolet tai julkisesti saatavilla olevat lähteet. Saatamme saada henkilötietojasi erilaisilta kolmansilta osapuolilta ja julkisista lähteistä, kuten jäljempänä on esitetty:

Tekniset tiedot seuraavilta osapuolilta:

a) EU:n ulkopuolelle sijoittautuneet analytiikkapalvelujen tarjoajat, kuten Google Analytics;
b) mainosverkostot, kuten AOL, jotka sijaitsevat EU:n ulkopuolella; ja
c) hakutietojen tarjoajat, kuten Google, jotka sijaitsevat EU:n ulkopuolella.

Yhteys-, talous- ja transaktiotiedot EU:n alueella sijaitsevilta teknisten, maksu- ja toimituspalvelujen tarjoajilta, kuten PayPalilta.

Henkilö- ja yhteystiedot julkisesti saatavilla olevista lähteistä, kuten EU:n alueella sijaitsevasta vaalirekisteristä.

4. MITEN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI

Käytämme henkilötietojasi vain silloin, kun laki sallii sen. Yleisimmin käytämme henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

a) Kun meidän on täytettävä sopimus, jonka olemme tekemässä tai olemme tehneet kanssasi.
b) kun se on tarpeen oikeutettujen etujemme (tai kolmannen osapuolen etujen) vuoksi, eivätkä sinun etusi ja perusoikeutesi syrjäytä näitä etuja.
c) jos meidän on noudatettava lakisääteistä tai sääntelyä koskevaa velvoitetta.

Katso alla olevasta sanastosta lisätietoja siitä, minkälaisiin laillisiin perusteisiin henkilötietojesi käsittelyssä tukeudutaan.

Yleisesti ottaen emme käytä suostumusta henkilötietojesi käsittelyn oikeusperustana muutoin kuin silloin, kun sinulle lähetetään suoramarkkinointiviestintää kolmansien osapuolten toimesta sähköpostitse tai tekstiviestillä. Sinulla on oikeus peruuttaa markkinointisuostumus milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä tämän käytännön alussa olevilla tiedoilla.

4.1. TARKOITUKSET, JOIHIN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI

Alla on esitetty taulukkomuodossa kuvaus kaikista tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, ja siitä, mihin oikeusperustoihin nojaudumme. Olemme myös määritelleet tarvittaessa oikeutetut etumme.

Huomaa, että voimme käsitellä henkilötietojasi useamman kuin yhden laillisen perusteen nojalla riippuen siitä, mihin tarkoitukseen käytämme tietojasi. Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset lisätietoja siitä, mihin oikeudelliseen perusteeseen henkilötietojesi käsittely perustuu, jos alla olevassa taulukossa on esitetty useampi kuin yksi peruste.

TARKOITUS/TOIMINTA	TIETOTYYPPI	KÄSITTELYN LAILLINEN PERUSTE, MUKAAN LUKIEN OIKEUTETTU ETU
Rekisteröidäksemme sinut uutena asiakkaana	(a) Identiteetti (b) Yhteystiedot	Sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen
Tilauksen käsittely ja toimittaminen, mukaan lukien: Hallitse maksuja, maksuja ja veloituksia kerätä ja periä meille velkaa olevat rahat	(a) Identiteetti (b) Yhteystiedot (c) Rahoitus (d) Liiketoimi (e) Markkinointi ja viestintä	Sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen Välttämätön oikeutettujen etujemme vuoksi (meille kuuluvien velkojen perimiseksi).
Hoitaa suhdettamme sinuun, johon sisältyy: Ilmoittamalla sinulle muutoksista ehtoihimme tai tietosuojakäytäntöihimme. Pyydetään sinua jättämään arvostelu tai osallistumaan kyselyyn.	(a) Identiteetti (b) Yhteystiedot (c) Profiili (d) Markkinointi ja viestintä	Sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen Välttämätön oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi Välttämätön oikeutettujen etujemme vuoksi (jotta voimme pitää rekisterimme ajan tasalla ja tutkia, miten asiakkaat käyttävät tuotteitamme/palveluitamme).
Jotta voit osallistua arvontaan, kilpailuun tai kyselyyn.	(a) Identiteetti (b) Yhteystiedot (c) Profiili (d) Käyttö (e) Markkinointi ja viestintä	Sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen Välttämätön oikeutettujen etujemme vuoksi (jotta voimme tutkia, miten asiakkaat käyttävät tuotteitamme/palveluitamme, kehittää niitä ja kasvattaa liiketoimintaamme).
liiketoimintamme ja tämän verkkosivuston hallinnointi ja suojaaminen (mukaan lukien vianmääritys, tietojen analysointi, testaus, järjestelmän ylläpito, tuki, raportointi ja tietojen isännöinti).	(a) Identiteetti (b) Yhteystiedot	Välttämätön oikeutettujen etujemme vuoksi (liiketoimintamme pyörittämiseksi, hallinto- ja IT-palvelujen tarjoamiseksi, verkkoturvallisuuden varmistamiseksi, petosten estämiseksi ja liiketoiminnan uudelleenorganisoinnin tai konsernin uudelleenjärjestelyjen yhteydessä). Välttämätön oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi
Tarjotaksemme sinulle merkityksellistä verkkosivuston sisältöä ja mainoksia ja mitataksemme tai ymmärtäksemme sinulle tarjoamamme mainonnan tehokkuutta.	(a) Identiteetti (b) Yhteystiedot (c) Profiili (d) Käyttö (e) Markkinointi ja viestintä (f) Tekninen	Välttämätön oikeutettujen etujemme vuoksi (jotta voimme tutkia, miten asiakkaat käyttävät tuotteitamme/palveluitamme, kehittää niitä, kasvattaa liiketoimintaamme ja kehittää markkinointistrategiaamme).
Tietoanalytiikan käyttäminen verkkosivuston, tuotteiden/palveluiden, markkinoinnin, asiakassuhteiden ja kokemusten parantamiseen.	(a) Tekninen (b) Käyttö	Välttämätön oikeutettujen etujemme vuoksi (määritellä tuotteidemme ja palveluidemme asiakastyypit, pitääksemme verkkosivustomme ajan tasalla ja merkityksellisenä, kehittääksemme liiketoimintaamme ja tiedottaaksemme markkinointistrategiastamme).
tehdä sinulle ehdotuksia ja suosituksia tavaroista tai palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.	(a) Identiteetti (b) Yhteystiedot (c) Tekninen (d) Käyttö (e) Profiili	Tarpeellinen oikeutettujen etujemme vuoksi (kehittääksemme tuotteitamme/palveluitamme ja kasvattaaksemme liiketoimintaamme).

4.2. MARKKINOINTI

Pyrimme tarjoamaan sinulle valinnanmahdollisuuksia tiettyjen henkilötietojen käytössä, erityisesti markkinoinnin ja mainonnan yhteydessä.

4.3. MYYNNINEDISTÄMISTARJOUKSET MEILTÄ

Voimme käyttää henkilö-, yhteys-, teknisiä, käyttö- ja profiilitietojasi muodostaaksemme käsityksen siitä, mitä uskomme sinun haluavan tai tarvitsevan tai mikä saattaisi kiinnostaa sinua. Näin päätämme, mitkä tuotteet, palvelut ja tarjoukset voivat olla sinulle merkityksellisiä (kutsumme tätä markkinoinniksi).

Saat meiltä markkinointiviestintää, jos olet pyytänyt meiltä tietoja tai ostanut meiltä tavaroita tai jos olet antanut meille tietosi osallistuessasi kilpailuun, tilatessasi uutiskirjeemme, lisätessäsi tuotteita ostoskoriin suorittamatta ostotapahtumaa ja antaessasi sähköpostiosoitteesi, rekisteröityessäsi kampanjaan, etkä ole kussakin tapauksessa kieltänyt markkinoinnin vastaanottamista.

4.4. KOLMANNEN OSAPUOLEN MARKKINOINTI

Saamme nimenomaisen suostumuksesi, ennen kuin jaamme henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin minkään yrityksemme ulkopuolisen yrityksen kanssa, paitsi jos jakaminen liittyy yksinomaan omiin markkinointitoimintoihimme ja jakaminen tapahtuu kolmannen osapuolen sähköpostimarkkinointiohjelmistojen ja vastaavien palvelujen käyttämiseksi.

4.5. OPTING OUT

Voit pyytää meitä tai kolmansia osapuolia lopettamaan markkinointiviestien lähettämisen sinulle milloin tahansa seuraamalla sinulle lähetetyn markkinointiviestin opt-out-linkkejä tai ottamalla meihin yhteyttä milloin tahansa.

Jos kieltäydyt vastaanottamasta näitä markkinointiviestejä, tämä ei koske henkilötietoja, jotka annat meille tuotteen oston, takuurekisteröinnin tai muun tapahtuman seurauksena.

4.6. COOKIES

Voit asettaa selaimesi hylkäämään kaikki tai jotkin selaimen evästeet tai varoittamaan sinua, kun verkkosivustot asettavat evästeitä tai käyttävät niitä. Jos poistat evästeet käytöstä tai kieltäydyt niiden käytöstä, ota huomioon, että jotkin tämän verkkosivuston osat eivät ehkä ole käytettävissä tai eivät toimi oikein. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä on evästekäytännössä, joka on saatavilla täällä.

4.7. KÄYTTÖTARKOITUKSEN MUUTOS

Käytämme henkilötietojasi vain niihin tarkoituksiin, joita varten keräsimme ne, paitsi jos katsomme kohtuudella, että meidän on käytettävä niitä muuhun tarkoitukseen ja että tämä syy on yhteensopiva alkuperäisen tarkoituksen kanssa. Jos haluat saada selvityksen siitä, miten uuden tarkoituksen mukainen käsittely on yhteensopiva alkuperäisen tarkoituksen kanssa, ota meihin yhteyttä.

Jos meidän on käytettävä henkilötietojasi muuhun tarkoitukseen kuin siihen liittyvään tarkoitukseen, ilmoitamme siitä sinulle ja kerromme, millä oikeusperustalla voimme tehdä niin.

Huomaa, että voimme käsitellä henkilötietojasi tietämättäsi tai suostumuksestasi edellä mainittujen sääntöjen mukaisesti, jos laki niin vaatii tai sallii.

5. HENKILÖTIETOJESI LUOVUTTAMINEN

Saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi alla olevassa sanastossa mainittujen kolmansien osapuolten kanssa edellä kohdassa 4 olevassa taulukossa mainittuja tarkoituksia varten sekä sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, joille saatamme päättää myydä, siirtää tai sulauttaa liiketoimintamme tai omaisuutemme osia. Vaihtoehtoisesti voimme pyrkiä hankkimaan muita yrityksiä tai sulautumaan niiden kanssa. Jos yrityksessämme tapahtuu muutos, uudet omistajat voivat käyttää henkilötietojasi samalla tavalla kuin tässä tietosuojakäytännössä on esitetty.

Edellytämme, että kaikki kolmannet osapuolet kunnioittavat henkilötietojesi turvallisuutta ja käsittelevät niitä lain mukaisesti. Emme salli kolmannen osapuolen palveluntarjoajien käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa, vaan annamme niille luvan käsitellä henkilötietojasi vain tiettyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti.

6. KANSAINVÄLISET SIIRROT

Jotkin ulkopuoliset kolmannet osapuolet sijaitsevat Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella, kuten Campaign Monitor ja HelpScout, jotka sijaitsevat Pohjois-Amerikassa, joten niiden suorittamaan henkilötietojesi käsittelyyn liittyy tietojen siirto ETA-alueen ulkopuolelle.

Aina kun siirrämme henkilötietojasi ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että ne saavat samantasoisen suojan varmistamalla, että vähintään yksi seuraavista suojatoimista on käytössä:

a) Siirrämme henkilötietojasi vain maihin, joiden Euroopan komissio on katsonut tarjoavan riittävän henkilötietojen suojan tason. Lisätietoja on Euroopan komissiossa: Henkilötietojen suojan riittävyys EU:n ulkopuolisissa maissa.
b) Jos käytämme tiettyjä palveluntarjoajia, voimme käyttää Euroopan komission hyväksymiä erityissopimuksia, jotka antavat henkilötiedoille saman suojan kuin Euroopassa. Lisätietoja on Euroopan komissiossa: Mallisopimukset henkilötietojen siirtämisestä kolmansiin maihin.
c) Jos käytämme Yhdysvalloissa sijaitsevia palveluntarjoajia, voimme siirtää tietoja niille, jos ne kuuluvat Privacy Shield -järjestelyyn, jonka mukaan niiden on tarjottava samanlainen suoja Euroopan ja Yhdysvaltojen välillä jaetuille henkilötiedoille. Lisätietoja on Euroopan komissiossa: EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojasuoja.

Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja erityisestä mekanismista, jota käytämme siirtäessämme henkilötietojasi ETA:n ulkopuolelle, tai jos haluat täydellisen luettelon kaikista ulkoisista osapuolista, joille voimme luovuttaa tietojasi.

7. TIETOTURVA

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimet, joilla estämme henkilötietojesi vahingossa tapahtuvan katoamisen, käytön tai luvattoman käytön, muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi niihin työntekijöihin, asiamiehiin, alihankkijoihin ja muihin kolmansiin osapuoliin, joilla on liiketoiminnallinen tarve tietää. He käsittelevät henkilötietojasi vain meidän ohjeistuksemme mukaisesti, ja heitä koskee luottamuksellisuusvelvoite.

Olemme ottaneet käyttöön menettelyt, joilla käsittelemme kaikkia epäiltyjä henkilötietojen tietoturvaloukkauksia, ja ilmoitamme sinulle ja mahdollisille sääntelyviranomaisille tietoturvaloukkauksesta, jos meitä vaaditaan laissa.

8. TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN
8.1. KUINKA KAUAN KÄYTÄT HENKILÖTIETOJANI?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten olemme ne keränneet, mukaan lukien oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Henkilötietojen asianmukaisen säilytysajan määrittämiseksi otamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, henkilötietojesi luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta aiheutuvan mahdollisen vahingon riskin, tarkoitukset, joita varten käsittelemme henkilötietojasi, ja sen, voimmeko saavuttaa nämä tarkoitukset muilla keinoin, sekä sovellettavat oikeudelliset vaatimukset.

8.2 LAINSÄÄDÄNTÖ

Lain mukaan meidän on säilytettävä asiakkaitamme koskevat perustiedot (mukaan lukien yhteys-, henkilö-, talous- ja tapahtumatiedot) kuuden vuoden ajan sen jälkeen, kun he ovat lakanneet olemasta asiakkaita verotustarkoituksiin.

Joissakin tapauksissa voit pyytää meitä poistamaan tietosi: katso lisätietoja alla olevasta kohdasta Lailliset oikeutesi.

Joissakin tapauksissa voimme anonymisoida henkilötietosi (niin että niitä ei voida enää yhdistää sinuun) tutkimus- tai tilastointitarkoituksiin, jolloin voimme käyttää näitä tietoja määräämättömän ajan ilman, että sinulle ilmoitetaan asiasta erikseen.

9. LAILLISET OIKEUTESI

Tietyissä olosuhteissa sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Sinulla on laillinen oikeus:

a) Pyydä pääsyä henkilötietoihisi.
b) pyytää henkilötietojesi korjaamista.
c) pyytää henkilötietojesi poistamista.
d) Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.
e) pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
f) pyytää henkilötietojesi siirtoa.
g) peruuttaa suostumus.

Lisätietoja laillisista oikeuksistasi on jäljempänä olevassa sanastossa. Jos haluat käyttää jotakin edellä mainituista oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä.

9.1. YLEENSÄ EI VAADITA MAKSUA

Sinun ei tarvitse maksaa maksua saadaksesi pääsyn henkilötietoihisi (tai käyttää muita oikeuksiasi). Voimme kuitenkin periä kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton, toistuva tai kohtuuton. Vaihtoehtoisesti voimme kieltäytyä noudattamasta pyyntöäsi näissä olosuhteissa.

9.2. MITÄ SAATAMME TARVITA SINULTA

Saatamme joutua pyytämään sinulta erityistietoja, jotta voimme vahvistaa henkilöllisyytesi ja varmistaa oikeutesi päästä käsiksi henkilötietoihisi (tai käyttää muita oikeuksiasi). Tämä on turvatoimenpide, jolla varmistetaan, että henkilötietoja ei luovuteta henkilöille, joilla ei ole oikeutta saada niitä. Saatamme myös ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää sinulta lisätietoja pyyntöösi liittyen, jotta voimme nopeuttaa vastaamistamme.

9.3. VASTAUSAIKA

Pyrimme vastaamaan kaikkiin laillisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Joskus se voi kestää yli kuukauden, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

10. GLOSSAARI
10.1 LAILLINEN PERUSTA

Oikeutettu etu tarkoittaa liiketoimintamme etua, joka liittyy liiketoimintamme harjoittamiseen ja hallinnointiin, jotta voimme tarjota sinulle parhaan palvelun/tuotteen sekä parhaan ja turvallisimman kokemuksen. Varmistamme, että harkitsemme ja tasapainotamme kaikki mahdolliset vaikutukset sinuun (sekä myönteiset että kielteiset) ja oikeuksiisi ennen kuin käsittelemme henkilötietojasi oikeutettujen etujemme vuoksi. Emme käytä henkilötietojasi toimiin, joiden vaikutukset sinuun ovat etujemme kannalta tärkeämpiä kuin niiden vaikutukset sinuun (paitsi jos meillä on suostumuksesi tai jos laki sitä muutoin edellyttää tai sallii). Voit saada lisätietoja siitä, miten arvioimme oikeutettuja etujamme suhteessa mahdollisiin vaikutuksiin, joita tiettyihin toimintoihin liittyy, ottamalla meihin yhteyttä.

Sopimuksen täyttäminen tarkoittaa tietojesi käsittelyä, kun se on tarpeen sellaisen sopimuksen täyttämiseksi, jonka osapuolena olet, tai jotta voimme toteuttaa toimenpiteitä pyyntösi perusteella ennen tällaisen sopimuksen tekemistä.

Lakisääteisen tai lainsäädännöllisen velvoitteen noudattaminen tarkoittaa henkilötietojesi käsittelyä, jos se on tarpeen meitä koskevan lakisääteisen tai lainsäädännöllisen velvoitteen noudattamiseksi.

10.2 KOLMANNET OSAPUOLET

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien kolmansien osapuolten kanssa:

a) palveluntarjoajat, jotka toimivat henkilötietojen käsittelijöinä riippumatta siitä, sijaitseeko heidän kotipaikkansa Euroopan talousalueella vai ei (ks. kohta 6) ja jotka tarjoavat tietotekniikka-, järjestelmä- ja verkkohallinta- ja parannuspalveluja.
b) ammatilliset neuvonantajat, jotka toimivat henkilötietojen käsittelijöinä tai yhteisrekisterinpitäjinä, mukaan lukien Yhdistyneeseen kuningaskuntaan sijoittautuneet lakimiehet, pankkiirit, tilintarkastajat ja vakuutusyhtiöt, jotka tarjoavat konsultti-, pankki-, laki-, vakuutus- ja kirjanpitopalveluja.
c) HM Revenue & Customs, sääntelyviranomaiset ja muut viranomaiset, jotka toimivat Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevina henkilötietojen käsittelijöinä tai yhteisrekisterinpitäjinä ja jotka vaativat tietyissä olosuhteissa raportointia käsittelytoimista.
d) Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevat luottolaitokset, jotka toimivat henkilötietojen käsittelijöinä tai yhteisrekisterinpitäjinä ja jotka tarvitsevat henkilötietoja arvioidakseen luottotietojasi.

Nykyinen luettelo kolmansista osapuolista on seuraava (punaisella merkityt osapuolet sijaitsevat ETA:n ulkopuolella):

NIMI	KUVAUS	TAVOITE
Sysgroup	Web Hosting-palveluntarjoaja	Tarjota PCI-tason 1 mukainen hosting-ratkaisu
Sagepay	Maksupalveluntarjoaja	Luotto-/pankkikorttien ulkopuolinen käsittely
Paypal	Maksupalveluntarjoaja	Luotto-/pankkikorttien ulkopuolinen käsittely
AmazonPay	Maksupalveluntarjoaja	Luotto-/pankkikorttien ulkopuolinen käsittely
Close Brothers (Dekopay)	Maksupalveluntarjoaja	Ulkopuoliset kulutusluottohakemukset
Kampanjan seuranta	Verkkopalvelun tarjoaja	Tilausmarkkinointi
Tiedonvaihto	Palveluntarjoaja	Tietojen tuonti/vienti Sage 200:een
Zendesk Chat (Zopim)	Verkkopalvelun tarjoaja	Verkkotuki sivuston kävijöille
HelpScout	Verkkopalvelun tarjoaja	Postilaatikon hallinta
Facebook	Palveluntarjoaja	Sosiaalisen median mainonta
Criteo	Palveluntarjoaja	Kohdennettu uudelleenmarkkinointi verkossa
Smartly.io	Palveluntarjoaja	Sosiaalisen median uudelleenmarkkinointi
Trustpilot	Palveluntarjoaja	Verkkoarvostelut
Tislaa	Analytics-palveluntarjoaja	Sivuston ylimääräinen kävijäseuranta- ja data-analyysipaketti
Mandrill	Verkkopalvelun tarjoaja	Online-postin lähettäminen palveluntarjoaja
Vaikutus	Analytiikan tarjoaja	Analytiikka 3. osapuolen affiliate-markkinointia varten
Google Analytics	Analytiikan tarjoaja	Verkkosivuston analytiikka
Google-mainokset	Analytiikan tarjoaja	Verkkosivuston analytiikka Google Ads -analyysia varten
PeopleHR	Palveluntarjoaja	HR-portaalijärjestelmä
SLI-järjestelmät	Verkkopalvelun tarjoaja	Älykäs hakualusta
RTB House	Palveluntarjoaja	Uudelleenmarkkinoinnin online-palveluntarjoaja
Wufoo	Järjestelmän tarjoaja	Yhteyksien hallinta

10.3 LAILLISET OIKEUTESI

Sinulla on oikeus:

Pyydä pääsyä henkilötietoihisi (tunnetaan yleisesti nimellä ”rekisteröidyn pääsypyyntö”). Näin voit saada kopion sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista ja tarkistaa, että käsittelemme niitä laillisesti.

Pyydä oikaisemaan hallussamme olevat henkilötietosi. Näin voit saada kaikki puutteelliset tai virheelliset tietosi korjattua, vaikka meidän on ehkä tarkistettava meille antamiesi uusien tietojen oikeellisuus.

Pyydä henkilötietojesi poistamista. Näin voit pyytää meitä poistamaan tai poistamaan henkilötiedot, jos meillä ei ole perusteltua syytä jatkaa niiden käsittelyä. Sinulla on myös oikeus pyytää meitä poistamaan tai poistamaan henkilötietosi, jos olet onnistuneesti käyttänyt oikeuttasi vastustaa käsittelyä (ks. jäljempänä), jos olemme saattaneet käsitellä tietojasi lainvastaisesti tai jos meitä vaaditaan poistamaan henkilötietosi paikallisen lainsäädännön noudattamiseksi. Huomaa kuitenkin, että emme välttämättä voi aina noudattaa poistopyyntöäsi erityisistä oikeudellisista syistä, jotka ilmoitetaan sinulle tarvittaessa pyyntöäsi esitettäessä.

Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos vetoamme oikeutettuun etuun (tai kolmannen osapuolen etuun) ja jos jokin erityistilanteeseesi liittyvä seikka saa sinut vastustamaan käsittelyä tällä perusteella, koska koet sen vaikuttavan perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi. Sinulla on myös oikeus vastustaa, jos käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin. Joissakin tapauksissa voimme osoittaa, että meillä on pakottavia oikeutettuja syitä käsitellä tietojasi, jotka syrjäyttävät oikeuksiasi ja vapauksiasi.

Pyydä henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. Näin voit pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn seuraavissa tilanteissa: (a) jos haluat, että varmistamme tietojen oikeellisuuden; (b) jos tietojen käyttö on lainvastaista, mutta et halua, että poistamme tiedot; (c) jos tarvitset, että säilytämme tiedot, vaikka emme enää tarvitsisi niitä, koska tarvitset niitä oikeudellisten vaateiden laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen; tai (d) olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on tarkistettava, onko meillä ylivoimainen oikeutettu syy käyttää niitä.

pyytää henkilötietojesi siirtoa sinulle tai kolmannelle osapuolelle. Toimitamme sinulle tai valitsemallesi kolmannelle osapuolelle henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa. Huomaa, että tämä oikeus koskee vain sellaisia automaattisia tietoja, joiden käyttämiseen olet alun perin antanut suostumuksesi tai joita käytimme sopimuksen tekemiseen kanssasi.

peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen. Tämä ei kuitenkaan vaikuta ennen suostumuksesi peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Jos peruutat suostumuksesi, emme ehkä pysty tarjoamaan sinulle tiettyjä tuotteita tai palveluja. Ilmoitamme sinulle, jos näin on, kun peruutat suostumuksesi.